Мафҳуми фарҳанги корпоративӣ
● Арзишҳои асосии корхона
Тамоми ширкати маҳсулот ба технологияи баландтехнологӣ, қувваи қавӣ ва хидматрасонии босифат диққат медиҳад.
● Вазифаи корпоративӣ
Барои муштариён арзиш эҷод кунед, ояндаро барои кормандон эҷод кунед ва барои ҷомеа сарват эҷод кунед.
● Консепсияи захираҳои инсонӣ
1. Ба одамон нигаронидашуда, ба истеъдод аҳамият додан, истеъдодҳоро инкишоф додан ва ба кормандон марҳилаи рушд додан.
2. Ба кормандон ғамхорӣ кунед, кормандонро эҳтиром кунед, бо кормандон шинос шавед ва ба кормандон эҳсоси ба хона баргаштанро ҳис кунед.
● Услуби идоракунӣ
Идоракунии беайбӣ ---- ваъда диҳед ва самимиятро нигоҳ доред, мизоҷонро қаноатманд кунед.
Идоракунии сифат ---- Аввалан сифат, мизоҷонро итминон диҳед.
Идоракунии ҳамкорӣ ---- ҳамкории самимӣ, ҳамкории қаноатбахш, ҳамкориҳои бурднок.
Идоракунии гуманистй —---ба истеъдодхо диккат дихед, ба мухити фархангй диккат дихед, ба нашрияхои матбуот диккат дихед.
Идоракунии бренд ---- хидмати самимии ширкатро эҷод кунед ва симои машҳури ширкатро таъсис диҳед.
Идоракунии хизматрасонӣ ---- Тамаркуз ба хидматрасонии босифати пас аз фурӯш ва ҳифзи ҳуқуқ ва манфиатҳои муштариён.
● Фалсафаи тиҷорат
Ростқавлӣ ва эътимоднокӣ, нафъи ҳамдигарӣ ва бурдборӣ.
Сохтмони фарҳанги корпоративӣ
● Системаи идоракунии даста---- меъёри рафтори кормандон, ягонагии самимӣ ва беҳтар кардани рӯҳияи кори даста.
● Таъсиси каналҳои пайваст----васеъ кардани каналҳои фурӯш ва васеъ кардани майдонҳои фурӯш.
● Лоиҳаи қаноатмандии муштариён---- Аввалан сифат, Аввалан самаранокӣ; Аввалан муштарӣ, аввал обрӯ.
● Лоиҳаи қаноатмандии кормандонt ---- Гамхорй дар бораи хаёти коргарон, эхтиром кардани характери коркунон, ахамият додан ба манфиати коркунон.
● Тарҳрезии системаи таълимӣ---- Кормандони касбӣ, техникҳои касбӣ, истеъдодҳои касбии идоракуниро тарбия кунед.
● Тарҳрезии системаи ҳавасмандкунӣ---- схемахои гуногуни хавасмандкуниро барои бехтар намудани ахлоки коркунон, баланд бардоштани баходихии кори коркунон ва пешбарй намудани фаъолияти кор-хонахо мукаррар кунед.
● Кодекси ахлоқи касбӣ
1. Корро дуст доштан ва содик будан, коидахои рафтору одоби коркунон ва коидаю коидахои корхонаро риоя кардан.
2. Ширкатро дӯст доред, ба ширкат содиқ бошед, обрӯ, шаъну шараф ва манфиатҳои ширкатро нигоҳ доред.
3. Ба анъанахои хуби корхона ва пеш бурдани рухияи корхона.
4. Идеалҳо ва амбисҳои касбӣ дошта бошанд ва омодаанд, ки хирад ва қувваи худро ба корхона бахшанд.
5. Принципхои коллективизм ва коллективизмро риоя кунед, дар ягонагй пеш равед ва доимо пеш равед.
6. Ростқавл бошед ва бо одамон самимона рафтор кунед; он чи мегуед, таъсирбахш мешавад ва ба ваъда вафо мекунад.
7. Вазъияти умумиро ба назар гирифта, бошуурона ва масъулиятшинос бошед, бори вазнинро мардонавор бар душ дошта, ба манфиатхои коллективонаи манфиатхои шахей итоат намоед.
8. Ба вазифа содик шуда, усулхои корро доимо такмил дода, руирост таклифхои асоснок ба миён гузоштанд.
9. Тамаддуни касбии замонавиро тарғиб намуда, ба меҳнат, дониш, истеъдод ва эҷодкор эҳтиром гузорад, барои ба вуҷуд овардани мавқеъи мутамаддин талош варзад, ба корманди мутамаддин бошад.
10. Рухи мехнатдустй ва мехнатдустиро ба пеш бурда, корро бо сифати баланд ва самарабахш анчом дихед.
11. Таваҷҷуҳи худро ба дастовардҳои фарҳангӣ равона кунед, дар омӯзиши фарҳангҳои гуногун фаъолона иштирок кунед, донишро васеъ кунед, сифат ва малакаҳои тиҷоратиро беҳтар кунед.
● Кодекси рафтори корманд
1. Тартиб додани рафтори ҳаррӯзаи кормандон.
2. Қоидаҳои вақти корӣ, истироҳат, таътил, давомот ва рухсатӣ.
3. Баҳодиҳӣ ва подош ва ҷазо.
4. Музди мехнат, музди кор ва имтиёзхо.
Сохтмони тасвир
1. Муҳити корхона ---- сохтани муҳити хуби ҷуғрофӣ, фароҳам овардани муҳити хуби иқтисодӣ ва парвариши муҳити хуби илмию техникӣ.
2. Сохтмони объект —---сохтмони инфраструктураи корхонадо, баланд бардоштани иктидори истедсолй ва сохтмони объектдо.
3. Ҳамкории ВАО ---- бо расонаҳои гуногун барои пешбурди имиҷи ширкат ҳамкорӣ кунед.
4. Нашрияҳои фарҳангӣ ---- нашрияҳои фарҳангии дохилии ширкатро барои баланд бардоштани сифати фарҳангии кормандон эҷод мекунанд.
5. Либоси кормандон ---- либоси ягонаи кормандон, ба симои кормандон эътибор додан.
6. Логоти корпоративӣ ----фарҳанги симои корпоративиро эҷод кунед ва системаи симои брендро таъсис диҳед.