English

Хидмат ба муштари

Тазмини сифат
Сиёсати сифат: Идоракунии илмӣ, истеҳсоли истеҳсол, хидмати самимӣ, қаноатмандии муштарӣ.

Ҳадафҳои сифат

1. Сатҳи тахассуси маҳсулот ≥99,5% -ро ташкил медиҳад.
2 бошад. ТАВСИФАИ Мувофиқи шартнома, сатҳи таҳвили саривақтии таҳвил то 99%.
3. Сатҳи пур кардани шикоятҳои сифати мизоҷон 100% -ро ташкил медиҳад.
4. Қаноатмандии муштариён ≥ 90%.
5. 2 Мундариҷаи таҳия ва тарҳрезии маҳсулоти нав (аз ҷумла навъҳои беҳтаршуда, сохторҳои нав ва ғайра) ба анҷом расиданд.

Хизматрасонии муштариён1

Назорати сифат
1. Назорати тарроҳӣ
Пеш аз тарроҳӣ, кӯшиш кунед, ки санҷишро то ҳадди имкон интихоб кунед ва техник тибқи талаботи мушаххаси корбар тарҳрезии илмӣ ва оқилона сурат мегирад.
2. Назорати харид
Рӯйхати зеркашиён, гузаронидани бозрасии қатъӣ ва муқоисаи зергурӯҳро муқаррар намуда, принсипи нархи баланд ва беҳтарро пайгирӣ кунад ва файлҳои ғизодиҳиро муқаррар кунад. Барои ҳамон фарқияти қисмҳои аутсорсинги аутсорсингӣ бояд на камтар аз як камердиҳанда бошад, ки одатан таъмин карда метавонад.
3. Назорати истеҳсолот
Истеҳсол бояд ба ҳуҷҷатҳои техникӣ асос ёбад ва маҳсулоти баландихтисоси ҳар як раванд қайд карда шавад. Муайян кардани ҷузъҳои калидӣ бояд барои таъмини пайгирии маҳсулоти маҳсулот равшан бошад.
4. Назорати санҷиш
(1) Нозирони пурравақт ашёи хом ва қисмҳои аут беруна ва аутавандаро тафтиш хоҳанд кард. Дастгоҳи калонтарро метавон интихоб кард, аммо суръати интихоб набояд аз 30% камтар бошад. БУДУНАД, қитъаҳои дақиқ ва қисмҳои аут беруна бояд тафтиш карда шаванд. Санҷед.
(2) Коркарди қисматҳои худбаъсон бояд худнӯшӣ, санҷиши тарафайн ва бозрасии тарафайн гузаронида шавад ва ҳама маҳсулоти баландихтисос метавонанд ҳамчун маҳсулоти баландихтисос муайян карда шаванд.
(3) Агар маҳсулоти тайёр насб карда шавад, дар корхона санҷиши мошини озмоишӣ ба корхона оғоз карда мешавад ва онҳое, ки санҷишро аз корхона интиқол дода метавонанд, аз корхона фиристода шаванд. Мошин муваффақ аст ва шаҳодатномаи санҷиш дода мешавад.

Ӯҳдадор шудан
1. Насб ва дебе
Вақте ки таҷҳизот ба заводи харидор меояд, ширкати мо кормандони мо кормандони пурравақтро ба харидор барои роҳнамоӣ кардани насб ва масъулияти истифодаи муқаррарӣ мефиристад.
2. Амалиёт
Пеш аз он ки харидор таҷҳизотро ба таври муқаррарӣ истифода барад, ба комиссияи ширкати мо ҳайати кормандони ширкати мо кормандони дахлдори харидор барои гузаронидани омӯзишҳо ташкилианд. Мундариҷаи омӯзишӣ инҳоро дар бар мегирад: Татбиқи таҷҳизот, нигоҳдорӣ, таъмири саривақтии хатогиҳои умумӣ ва амалиёти таҷҳизот ва амалиёти таҷҳизот.
3. Таъсини сифат
Давраи кафолати ширкат як сол аст. Дар давоми мӯҳлати кафолат, агар таҷҳизот аз ҷониби омилҳои ғайри инсонӣ осеб дида бошад, он барои нигоҳдории озод масъул хоҳад буд. Агар таҷҳизот аз ҷониби омилҳои инсонӣ зарар расонида бошад, ширкати мо онро сари вақт таъмир мекунад ва танҳо арзиши мувофиқро пур мекунад.
4. Нигоҳубин ва давра
Агар таҷҳизот пас аз гузаштани мӯҳлати кафолат пас аз гирифтани огоҳинома пас аз гирифтани огоҳинома аз харидорон дар давоми 24 соат хароб шавад ва корхонаҳои берун аз вилоят дар давоми 48 ба сайт ворид мешаванд соат. пардохт кунед.
5. Таъмини қисмҳои эҳтиётии
Ширкат дар тӯли солҳои дароз ба талаботи баландсифати нархи хушсифат пешниҳод кардааст ва хидматҳои марбут ба дастгирии марбут ба Трансро бо нархи мусоид фароҳам оварданд.